HR-Strategien mit den Unternehmenszielen abstimmen und KI-Tools finden, die bei der Umsetzung helfen
Letzte Woche nahm ich an einer interessanten Diskussion mit einigen strategischen Personalleitern und HR-Leitern teil. Das wichtigste Thema war die transformative Kraft der künstlichen Intelligenz im Personalbereich.
Es ist die Zeit des Jahres, in der Branchenberichte erscheinen, und es ist leicht zu erkennen, wie die Gespräche, die ich führte, der neuen Realität entsprechen.
Von der Personalabteilung wird bereits verlangt, dass sie weit über eine reine Verwaltungsfunktion hinausgeht. HR-Fachleute befinden sich jetzt in einer entscheidenden Position, um transformative Initiativen anzuführen, anstatt sie nur zu unterstützen. Viele glauben, dass die Nutzung der generativen KI (Gen AI) von entscheidender Bedeutung sein wird.
Eine aktuelle Umfrage des Conference Board unter 194 Personalleitern ergab, dass 61 % der Befragten planen, bis 2024 in KI zu investieren, um Personalprozesse zu optimieren. Das Wachstum der KI in den nächsten Jahren wird in der Personalabteilung — und in anderen Abteilungen — zu den größten Qualifizierungs- und Umschulungsmaßnahmen der Geschichte führen. Doch bevor der Aufbau von Fähigkeiten beginnt, sind einige Schritte zu unternehmen.
Ich glaube, dass Sie Ihr HR-Potenzial nur dann freisetzen können, wenn die HR-Führungskräfte ihre Strategien mit den Unternehmenszielen in Einklang bringen, selbst in kleinen Unternehmen wie dem meinen. Angesichts der Tatsache, dass sich so vieles im Umbruch befindet und die KI jetzt Menschen für wichtigere Dinge freisetzen kann, kann die Personalabteilung nur durch diese Abstimmung die Zukunft so gestalten, wie es nur sie kann. Die HR-Teams müssen näher an das Unternehmen heranrücken, nicht nur an die Menschen darin.
Die Personalabteilung muss auch sehr selektiv vorgehen, vor allem in kleineren Unternehmen, in denen die Ressourcen klug eingesetzt werden müssen. Es gibt heute so viele Möglichkeiten, dass man sich leicht verzetteln kann.
HR-Mitarbeiter müssen keine technischen Genies werden, aber sie müssen sich mit der Technik besser auskennen. Sie sollten herausfinden, wo KI sie von der Arbeit mit Hunden entlasten kann, und die frei gewordene Zeit nutzen, um sich auf ihre Mitarbeiter zu konzentrieren. Und wie? Schauen Sie sich an, wo Ihre HR-Zeitfresser jetzt sind.
Aber denken Sie daran: Was immer Sie wählen, es wird sich bald ändern. Die Personalabteilung muss agil und anpassungsfähig bleiben, da neue KI-Technologien die Möglichkeiten auf persönlicher und organisatorischer Ebene ständig verändern werden.
Was sind die Auswirkungen, und was sollte ein Personalleiter tun?
Die Abstimmung der HR-Pläne mit der Geschäftsstrategie 2024 ist nicht verhandelbar. Personalverantwortliche müssen regelmäßig mit Führungskräften sprechen, um die Unternehmensstrategien zu verstehen und mit ihnen in Einklang zu bringen und KI-Strategien zu entwickeln, die den sich ändernden Unternehmensanforderungen gerecht werden.
Was sind die Strategien? Was verkaufen Sie, wo und an wen? Bei der Personalabteilung geht es nicht nur um Richtlinien und Verfahren, sondern darum, ein strategischer Partner zu werden. Führungskräfte in der Personalabteilung und in anderen Bereichen sollten sicherstellen, dass sich alle Mitglieder Ihres HR-Teams über die Ziele des Unternehmens im Klaren sind.
Legen Sie alle Ängste und Zweifel in Bezug auf KI beiseite. Die Personalabteilung kann es sich nicht leisten, hinter Abteilungen wie Vertrieb und Marketing zurückzubleiben, die bereits KI-Tools einsetzen. Sie verlieren Glaubwürdigkeit, Verständnis und die Chance, aufzuholen.
HR-Leiter sollten in Schulungen investieren, um KI für ihr Team zu entmystifizieren. Das muss nicht teuer oder formal sein, aber sie müssen befähigt und für die KI-Welt gerüstet werden. Sprechen Sie mit der IT- oder Forschungsabteilung, um benutzerfreundliche KI-Tools zu finden, die den Anforderungen der Personalabteilung entsprechen.
Fangen Sie klein an — aber fangen Sie an. Warten Sie nicht, bis die Schulung abgeschlossen ist, sondern bringen Sie Ihre Teams dazu, neue Dinge unter Einbeziehung von KI zu tun. Sie werden erstaunt sein, wie schnell Ihre Mitarbeiter die neuen Funktionen beherrschen. Lassen Sie Ihre Mitarbeiter an ihren Erkenntnissen teilhaben. Beginnen Sie jedoch mit kleinen KI-Projekten, um deren Machbarkeit und Auswirkungen zu bewerten, bevor Sie sie unternehmensweit einführen.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Team und die Teams, die Sie betreuen, wissen, dass es keinen Weg zurück gibt. Anpassung ist das neue Normal für alle, auch für die Personalabteilung und die von ihr betreuten Teams. Wenn KI den Managern helfen kann, mehr für das Leistungsmanagement und die Personalentwicklung zu tun, unterstützen Sie sie, aber lassen Sie sie wissen, dass dies die Zukunft ist.
Die Möglichkeiten der KI, das Potenzial der Personalabteilung freizusetzen, sind endlos. Wenn wir in sechs Monaten erneut über dieses Thema sprechen, werden die Anwendungsfälle und Möglichkeiten noch größer sein. KI kann das Potenzial der Personalabteilung während des gesamten Prozesses der Personalbeschaffung verbessern, indem sie die Rekrutierung durch automatisiertes Lebenslaufscreening und Kandidatenabgleich optimiert, Zeit spart und die Qualität der Neueinstellungen verbessert.
KI-gestützte Tools können Leistungsdaten von Mitarbeitern analysieren, um Muster zu erkennen und Erkenntnisse für personalisierte Entwicklungspläne zu liefern, die das berufliche Wachstum fördern. Bei der Mitarbeiterbindung können KI-gesteuerte Stimmungsanalysen und Chatbots eine offene Kommunikation erleichtern, die ein positives Arbeitsklima schafft und es der Personalabteilung ermöglicht, proaktiv auf Bedenken einzugehen.
Arinya Talerngsri ist Chief Capability Officer, Geschäftsführerin und Gründerin von SEAC — Southeast Asia’s Lifelong Learning Centre. Sie ist fasziniert von der Herausforderung, Bildung für alle zu transformieren, um bessere Perspektiven für Thais und Menschen überall zu schaffen. Erreichen Sie sie per E‑Mail unter arinya_t@seasiacenter.com oder https://www.linkedin.com/in/ar….
